Deine Aufgaben
- Als Senior CRM & Marketing Automation Consultant (d/m/w) berätst unsere Kunden bei der Auswahl und strategischen Nutzung von CRM- und Marketing-Automation-Systemen.
- Du führst Anforderungsanalysen, Workshops und Use-Case-Bewertungen durch.
- Du konzipierst skalierbare CRM-Architekturen für Marketing, Sales und Service.
- Du definierst Datenmodelle, Lifecycle-Logiken und Segmentierungsstrukturen.
- Du leitest CRM- und Marketing-Automation-Konzepten aus bestehenden Marketing- und Wachstumsstrategien ab.
- Du setzt CRM-Systeme eigenständig auf und konfigurierst zentrale Funktionen und Strukturen.
- Du setzt relevante Automationen, Kampagnen und Lifecycle-Strecken operativ um.
- Du definierst fachliche Anforderungen für Schnittstellen und Datenflüsse in Zusammenarbeit mit der Abteilung Development.
- Du stellst eine saubere, skalierbare und strategisch sinnvolle CRM-Nutzung bei unseren Kunden sicher.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um das bestmögliche für den Kunden rauszuholen.